Regulamin świadczenia usług drogą elektroniczną w ramach aplikacji spolka-wodna.pl

§1. Definicje

Użyte w niniejszym Regulaminie pojęcia oznaczają:

  1. Usługodawca – Podmiot świdczonący usługę dostępu do aplikacji.
  2. Klient / Spółka – podmiot niebędący konsumentem, w szczególności Spółka Wodna w rozumieniu przepisów ustawy Prawo wodne, korzystający z Usług na podstawie Umowy.
  3. Aplikacja – oprogramowanie pod nazwą "spolka-wodna.pl" dostępne w modelu SaaS (Software as a Service) działające w domenie *.spolka-wodna.pl.
  4. Konto – wydzielona dla Klienta część Aplikacji (instancja), dostępna po zalogowaniu, w której gromadzone są dane Klienta.
  5. Umowa – umowa o świadczenie usług drogą elektroniczną zawarta pomiędzy Usługodawcą a Klientem na zasadach określonych w Regulaminie.
  6. Cennik – wykaz opłat za korzystanie z Aplikacji przedstawiony w ofercie indywidualnej.
  7. Siła Wyższa – zdarzenie zewnętrzne, niemożliwe do przewidzenia i zapobieżenia (np. powódź, pożar, wojna, strajki, awarie sieci energetycznych lub telekomunikacyjnych o zasięgu krajowym).

§2. Postanowienia Ogólne

  1. Niniejszy Regulamin określa zasady korzystania z Aplikacji.
  2. Aplikacja służy do wspomagania zarządzania Spółką Wodną, w tym do ewidencji członków i wystawiania dokumentów finansowych (nakazów płatniczych).
  3. Oferta Usługodawcy skierowana jest wyłącznie do podmiotów profesjonalnych (B2B). Konsumenci nie mogą korzystać z Aplikacji.

§3. Wymagania Techniczne i Licencja

  1. Do korzystania z Aplikacji niezbędne jest:
    • urządzenie z dostępem do Internetu,
    • aktywny adres e-mail,
    • przeglądarka internetowa (zalecane: Chrome, Firefox, Edge) z obsługą JavaScript i Cookies.
  2. Usługodawca udziela Spółce odpłatnej, niewyłącznej, nieprzenoszalnej licencji na korzystanie z Aplikacji w okresie trwania Umowy (model subskrypcyjny).
  3. Zabronione jest dostarczanie przez Spółkę treści bezprawnych oraz podejmowanie działań mogących zakłócić funkcjonowanie Aplikacji (np. ataki hakerskie).

§4. Płatności i Zawieszenie Usług

  1. Umowa zostaje zawarta z chwilą założenia Konta i akceptacji Regulaminu.
  2. Usługa rozliczana jest w cyklach miesięcznych na podstawie ustalonego indywidualnie cennika. Faktury VAT wystawiane są na początku okresu rozliczeniowego (z dołu), z terminem płatności 14 dni lub ustalonym terminem indywidualnie.
  3. Brak płatności w terminie upoważnia Usługodawcę do natychmiastowego zablokowania dostępu do Aplikacji (zawieszenie świadczenia usług) bez konieczności wcześniejszego wezwania.
  4. Przywrócenie dostępu następuje niezwłocznie po zaksięgowaniu wpłaty zaległości wraz z odsetkami ustawowymi.

§5. Odpowiedzialność i Wyłączenia (Ważne)

  1. Aplikacja jest narzędziem pomocniczym ("kalkulatorem"). Usługodawca nie świadczy usług doradztwa prawnego, podatkowego ani księgowego.
  2. Spółka ponosi wyłączną odpowiedzialność za weryfikację poprawności dokumentów generowanych przez Aplikację (w szczególności nakazów płatniczych) przed ich wysłaniem do kontrahentów.
  3. Odpowiedzialność odszkodowawcza Usługodawcy względem Spółki z jakiegokolwiek tytułu ograniczona jest do wysokości trzykrotności ostatniej opłaty miesięcznej (abonamentu).
  4. Odpowiedzialność Usługodawcy za utracone korzyści (lucrum cessans) jest całkowicie wyłączona.
  5. Usługodawca nie odpowiada za przerwy w działaniu Aplikacji spowodowane:
    • Siłą Wyższą,
    • awariami dostawców zewnętrznych (hosting, łącza internetowe),
    • nieuprawnionym użyciem loginu i hasła przez osoby trzecie (winy Spółki).
  6. Na podstawie art. 558 § 1 Kodeksu Cywilnego, rękojmia za wady oprogramowania zostaje wyłączona.

§6. Ochrona Danych Osobowych (RODO)

  1. W ramach usługi dochodzi do powierzenia przetwarzania danych osobowych. Administratorem danych jest Spółka, a Usługodawca podmiotem przetwarzającym.
  2. Szczegółowe zasady reguluje Umowa Powierzenia Przetwarzania Danych, zawierana przy logowaniu w Aplikacji.
  3. Akceptacja Regulaminu oznacza jednoczesne zawarcie Umowy Powierzenia.

§7. Rozwiązanie Umowy i Reklamacje

  1. Każda ze stron może rozwiązać Umowę z zachowaniem 1-miesięcznego okresu wypowiedzenia ze skutkiem na koniec miesiąca.
  2. Usługodawca może rozwiązać Umowę w trybie natychmiastowym w przypadku rażącego naruszenia Regulaminu przez Spółkę.
  3. Po rozwiązaniu umowy Usługodawca zobowiązuje się do usunięcia danych Spółki w ciągu 30 dni roboczych.
  4. Reklamacje należy składać na adres e-mail: kontakt@spolka-wodna.pl. Termin rozpatrzenia: 14 dni roboczych.